1. Агульныя палажэнні
Гэтие Правілы і палажэнні сэрвісу вызначають парадак апрацоўкі і абароны персанальных даных карыстальнікаў вэбсайта https://strahovki.pl, а таксама старонак Biały Pies sp. z o.o. у сацыяльных сетках, у адпаведнасці з Рэгламентам (ЕС) 2016/679 Еўрапейскага парламента і Савета ад 27 красавіка 2016 года (GDPR).
Палітыка рэгулюе парадак збору, выкарыстання, захоўвання і абароны персанальных даных, у тым ліку з выкарыстаннем аўтаматызаваных тэхналогій.
Biały Pies sp. z o.o. надае асаблівую ўвагу абароне персанальных даных і выкарыстоўвае іх выключна ў мэтах, вызначаных дадзенай Палітыкай.

2. Адміністратар персанальных даных
Адміністратарам персанальных даных з’яўляецца:
Biały Pies sp. z o.o.
UL. KROWODERSKA 3 / 1, 31-141 KRAKÓW
NIP: 6772394321
REGON: 362814498
Email: strahovki.pl@gmail.com

3. Крыніцы і катэгорыі персанальных даных
Персанальныя даныя могуць быць атрыманы:

• праз кантактныя формы на сайце;
• праз мэсанджары (WhatsApp, Telegram, Viber, Messenger);
• у працэсе ўзаемадзеяння ў сацыяльных сетках;
• аўтаматычна з дапамогай файлаў cookies і аналітычных інструментаў.

Катэгорыі даных могуць уключаць: імя і прозвішча, нумар тэлефона, адрас электроннай пошты, IP-адрас, даныя перапіскі, тэхнічную інфармацыю пра прыладу і браўзер.

4. Мэты і прававыя падставы апрацоўкі персанальных даных
Апрацоўка персанальных даных ажыццяўляецца на падставе артыкула 6 GDPR у наступных мэтах:
4.1. Выкананне дамовы — арт. 6 ч.1 п. b GDPR з мэтай арганізацыі кансультацый, аказання паслуг, а таксама ажыццяўлення дзеянняў да заключэння дамовы па запыце Карыстальніка.
4.2. Законны інтарэс Адміністратара — арт. 6 ч.1 п. f GDPR з мэтай:

• прадастаўлення адказаў на запыты Карыстальнікаў;
• захавання гісторыі перапіскі і чатаў;
• вядзення CRM-сістэмы і гісторыі кантактаў;
• забеспячэння доказнай базы;
• навучання персаналу і кантролю якасці паслуг.

Адміністратар правёў ацэнку балансу паміж сваімі законнымі інтарэсамі і правамі Карыстальнікаў у адпаведнасці з арт. 6 ч.1 п. f GDPR.
4.3. Згода Карыстальніка — арт. 6 ч.1 п. a GDPR з мэтай правядзення аналітыкі, статыстыкі і маркетынгавых дзеянняў, у тым ліку з выкарыстаннем файлаў cookies, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel.
Карыстальнік мае права адклікаць сваю згоду ў любы момант.

5. Атрыманнікі персанальных даных
Персанальныя даныя могуць перадавацца:

• пастаўшчыкам CRM-сістэм, хостынгу і IT-паслуг;
• аналітычным і маркетынгавым сэрвісам;
• кампаніям Google і Meta ў адпаведнасці з іх палітыкамі канфідэнцыяльнасці.

6. Перадача даных за межы Еўрапейскага Саюза
У сувязі з выкарыстаннем сэрвісаў Google і Meta персанальныя даныя могуць перадавацца ў трэція краіны, у тым ліку ў Злучаныя Штаты Амерыкі, на падставе стандартных дагаворных палажэнняў, зацверджаных Еўрапейскай Камісіяй, у адпаведнасці з арт. 46 GDPR.

7. Тэрміны захоўвання персанальных даных
Персанальныя даныя захоўваюцца на працягу тэрміну, неабходнага для дасягнення мэтаў апрацоўкі, альбо да моманту адклікання згоды Карыстальнікам, калі іншае не прадугледжана дзеючым заканадаўствам.

8. Правы Карыстальнікаў
Карыстальнік мае права:

• атрымаць доступ да сваіх персанальных даных (арт. 15 GDPR);
• патрабаваць выпраўлення даных (арт. 16 GDPR);
• патрабаваць выдалення даных («права быць забытым») (арт. 17 GDPR);
• патрабаваць абмежавання апрацоўкі (арт. 18 GDPR);
• атрымаць даныя для перадачы іншаму адміністратару (арт. 20 GDPR);
• пярэчыць супраць апрацоўкі даных (арт. 21 GDPR);
• адклікаць згоду ў любы момант (арт. 7 GDPR);
• падаць скаргу ў наглядны орган — Старшыні Упраўлення па абароне персанальных даных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) (арт. 77 GDPR).

9. Cookies і падобныя тэхналогіі
Сайт выкарыстоўвае cookies і падобныя тэхналогіі з мэтай:

• забеспячэння карэктнай працы сайта;
• аналізу паводзін Карыстальнікаў;
• правядзення маркетынгавых мерапрыемстваў.

Карыстальнік можа кіраваць файламі cookies праз налады браўзера або праз механізм надання згоды на сайце.

10. Абавязковасць прадастаўлення даных
Прадастаўленне персанальных даных з’яўляецца добраахвотным, аднак у выпадку іх непрадастаўлення некаторыя функцыі сайта або аказанне паслуг могуць быць недаступнымі.

11. Абнаўленне Правілы і палажэнні сэрвісу
Biały Pies sp. z o.o. пакідае за сабой права ўносіць змены ў дадзеные Правілы і палажэнні сэрвісу. Актуальная версія заўсёды даступная на сайце.

12. Абмежаванне адказнасці
12.1. Інфармацыйны характар матэрыялаў
Уся інфармацыя, размешчаная на вэбсайце https://strahovki.pl, у сацыяльных сетках і падчас кансультацый, мае агульны інфармацыйны характар і не з’яўляецца юрыдычнай, падатковай або афіцыйнай кансультацыяй дзяржаўных органаў.
Адміністратар не гарантуе, што прадстаўленая інфармацыя з’яўляецца поўнай, актуальнай або прыдатнай для канкрэтнай індывідуальнай сітуацыі Карыстальніка.

12.2. Адсутнасць гарантый выніку
Biały Pies sp. z o.o. не нясе адказнасці за:

• рашэнні дзяржаўных органаў, у тым ліку ваяводскіх упраўленняў, консульстваў, пагранічных службаў і міграцыйных органаў;
• адмовы ў выдачы віз, дазволаў на пражыванне, працу або грамадзянства;
• тэрміны разгляду спраў дзяржаўнымі органамі;
• змены заканадаўства, адміністрацыйнай практыкі або ўнутраных працэдур органаў улады.

Наданне кансультацый або паслуг не гарантуе дасягнення жаданага выніку.

12.3. Дзеянні і рашэнні Карыстальніка
Адміністратар не нясе адказнасці за:

• дзеянні або бяздзейнасць Карыстальніка, здзейсненыя на падставе інфармацыі, атрыманай на сайце або падчас кансультацый;
• памылкі, недакладнасці або непаўнату даных, прадастаўленых самім Карыстальнікам;
• наступствы самастойнага выкарыстання інфармацыі без дадатковай праверкі або атрымання прафесійнай юрыдычнай кансультацыі.

12.4. Трэція асобы і знешнія сэрвісы
Адміністратар не нясе адказнасці за:

• кантэнт, палітыкі канфідэнцыяльнасці або дзеянні трэціх асоб, а таксама старонніх вэбсайтаў, на якія могуць весці спасылкі;
• працу мэсанджараў, сацыяльных сетак, паштовых сэрвісаў і іншых знешніх платформаў;
• перабоі або памылкі ў працы сэрвісаў Google, Meta, хостынг-правайдараў або CRM-сістэм.

12.5. Тэхнічныя збоі і бяспека
Адміністратар не нясе адказнасці за:

• часовую недаступнасць вэбсайта;
• тэхнічныя памылкі, збоі праграмнага забеспячэння або сервераў;
• страту даных, выкліканую абставінамі, якія не залежаць ад Адміністратара, уключаючы кібернапады, дзеянні трэціх асоб або абставіны непераадольнай сілы (форс-мажор).

12.6. Абмежаванне адказнасці ў межах закону
У межах, максімальна дапушчальных дзеючым заканадаўствам і судовай практыкай, адказнасць Biały Pies sp. z o.o. абмяжоўваецца выключна прамымі стратамі і не распаўсюджваецца на страчаную выгаду, ускосныя або выпадковыя страты і іншыя падобныя шкоды.
Ні адно палажэнне гэтага раздзела не абмяжоўвае адказнасць Адміністратара ў выпадках, калі такое абмежаванне забаронена законам.

Дата апошняга абнаўлення: 17 снежня 2025 года.