1. Общие положения
Настоящие Правила и положения сервиса определяют порядок обработки и защиты персональных данных пользователей вебсайта https://strahovki.pl, а также страниц Biały Pies sp. z o.o. в социальных сетях, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR).
Политика регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных, в том числе с применением автоматизированных технологий.
Biały Pies sp. z o.o. уделяет особое внимание защите персональных данных и использует их исключительно в целях, определённых настоящей Политикой.

2. Администратор персональных данных
Администратором персональных данных является:
Biały Pies sp. z o.o.
UL. KROWODERSKA 3 / 1, 31-141 KRAKÓW
NIP: 6772394321
REGON: 362814498
Email: strahovki.pl@gmail.com

3. Источники и категории персональных данных
Персональные данные могут быть получены:

• через контактные формы на сайте;
• через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Messenger);
• в процессе взаимодействия в социальных сетях;
• автоматически с помощью файлов cookies и аналитических инструментов.

Категории данных могут включать: имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, данные переписки, техническую информацию об устройстве и браузере.

4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании ст. 6 GDPR в следующих целях:
4.1. Исполнение договора — ст. 6 ч.1 п. b GDPR с целью организации консультаций, предоставления услуг, а также осуществления действий до заключения договора по запросу Пользователя.
4.2. Законный интерес Администратора — ст. 6 ч.1 п. f GDPR с целью:

• предоставления ответов на запросы Пользователей;
• хранения истории переписки и чатов;
• ведения CRM-системы и истории контактов;
• обеспечения доказательной базы;
• обучения персонала и контроля качества услуг.

Администратор провёл оценку баланса между своими законными интересами и правами Пользователей в соответствии со ст. 6 ч.1 п. f GDPR.
4.3. Согласие Пользователя — ст. 6 ч.1 п. a GDPR с целью проведения аналитики, статистики и маркетинговых действий, в том числе с использованием файлов cookies, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel.
Пользователь имеет право отозвать своё согласие в любой момент.

5. Получатели персональных данных
Персональные данные могут передаваться:

• поставщикам CRM-систем, хостинга и IT-услуг;
• аналитическим и маркетинговым сервисам;
• компаниям Google и Meta в соответствии с их политиками конфиденциальности.

6. Передача данных за пределы Европейского Союза
В связи с использованием сервисов Google и Meta персональные данные могут передаваться в третьи страны, в том числе в Соединённые Штаты Америки, на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской Комиссией, в соответствии со ст. 46 GDPR.

7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

8. Права Пользователей
Пользователь имеет право:

• получить доступ к своим персональным данным (ст. 15 GDPR);
• требовать исправления данных (ст. 16 GDPR);
• требовать удаления данных («право быть забытым») (ст. 17 GDPR);
• требовать ограничения обработки (ст. 18 GDPR);
• получить данные для передачи другому администратору (ст. 20 GDPR);
• возразить против обработки данных (ст. 21 GDPR);
• отозвать согласие в любой момент (ст. 7 GDPR);
• подать жалобу в надзорный орган — Председателю Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) (ст. 77 GDPR).

9. Cookies и подобные технологии
Сайт использует cookies и подобные технологии с целью:

• обеспечения корректной работы сайта;
• анализа поведения пользователей;
• проведения маркетинговых мероприятий.

Пользователь может управлять файлами cookies с помощью настроек браузера либо через механизм предоставления согласия на сайте.

10. Обязательность предоставления данных
Предоставление персональных данных является добровольным, однако в случае их непредоставления некоторые функции сайта или предоставление услуг могут быть недоступны.

11. Обновление Правил и положений сервиса
Biały Pies sp. z o.o. оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и положения сервиса. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

12. Ограничение ответственности
12.1. Информационный характер материалов
Вся информация, размещённая на вебсайте https://strahovki.pl, в социальных сетях и в ходе консультаций, носит общий информационный характер и не является юридической, налоговой либо официальной консультацией государственных органов.
Администратор не гарантирует, что предоставленная информация является полной, актуальной либо применимой к конкретной индивидуальной ситуации Пользователя.

12.2. Отсутствие гарантий результата
Biały Pies sp. z o.o. не несёт ответственности за:

• решения государственных органов, включая воеводские управления, консульства, пограничные службы и миграционные органы;
• отказы в выдаче виз, разрешений на проживание, работу либо гражданство;
• сроки рассмотрения дел государственными органами;
• изменения законодательства, административной практики или внутренних процедур органов власти.

Предоставление консультаций или услуг не гарантирует достижения желаемого результата.

12.3. Действия и решения Пользователя
Администратор не несёт ответственности за:

• действия или бездействие Пользователя, совершённые на основании информации, полученной на сайте либо в ходе консультаций;
• ошибки, неточности или неполноту данных, предоставленных самим Пользователем;
• последствия самостоятельного использования информации без дополнительной проверки либо получения профессиональной юридической консультации.

12.4. Третьи лица и внешние сервисы
Администратор не несёт ответственности за:

• контент, политики конфиденциальности и действия третьих лиц, а также сторонних вебсайтов, на которые могут вести ссылки;
• работу мессенджеров, социальных сетей, почтовых сервисов и иных внешних платформ;
• перебои или ошибки в работе сервисов Google, Meta, хостинг-провайдеров либо CRM-систем.

12.5. Технические сбои и безопасность
Администратор не несёт ответственности за:

• временную недоступность вебсайта;
• технические ошибки, сбои программного обеспечения либо серверов;
• утрату данных, вызванную обстоятельствами, не зависящими от Администратора, включая кибератаки, действия третьих лиц или обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).

12.6. Ограничение ответственности в пределах закона
В пределах, максимально допустимых действующим законодательством и судебной практикой, ответственность Biały Pies sp. z o.o. может ограничиваться исключительно прямыми убытками и не распространяется на упущенную выгоду, косвенные или случайные убытки и иные подобные потери.
Ни одно положение настоящего раздела не ограничивает ответственность Администратора в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

Дата последнего обновления: 17 декабря 2025 года.